Библиотекарь начала мероприятие со знакомства с базовыми понятиями, такими как товар, услуга, продавец, качество товара, права потребителя. Задача заключалась в том, чтобы доступным языком объяснить читателям, что значит быть хорошим потребителем и как выбрать качественный продукт.
В ходе мероприятия участники прошли квест «Потребители отправляются в путь» они поделились на команды и выполняли задания, связанные с процессом покупки. Участники прошли этапы выбора качественного продукта, проверки срока годности, ознакомления с этикеткой, возвращения некачественного товара продавцу и обращения в службу поддержки клиентов и планирования бюджета.
